Наш сайт liverpool1.one неоднократно освещал различные форматы бизнеса, которые могут быть интересны современным предпринимателям. Но на этот раз в центре внимания будет торгово-развлекательный комплекс, который является почти полным тезкой этого веб-сайта. И это действительно интересное совпадение, ведь ТК Liverpool ONE – это настоящий магнит для шопоголиков, гурманов и тех, кто ценит качественный отдых. Почему так можно сказать?
Liverpool ONE – главное
Расположенный в самом центре города, этот комплекс площадью более 153 290 м² органично интегрирован в исторические улицы Ливерпуля. Здесь собрано более 170 магазинов, баров, ресторанов и развлечений на любой вкус. Кинотеатр с 14 залами, большой городской парк площадью пять акров – все это позволяет всем желающим найти занятие по душе. Также именно здесь расположен крупнейший в Великобритании развлекательный центр Gravity MAX с 12 увлекательными интерактивными аттракционами.
Liverpool ONE известен, в частности, громкими брендами вроде M&S, Zara, Apple, JD, Hugo Boss или Charlotte Tilbury. Здесь гармонично сочетаются известные международные бренды, независимые магазины, временные творческие площадки и небольшие местные проекты. Комплекс разделен на пять зон: торговые (Парадайз-стрит, Саут-Джон-стрит, Питерс Лэйн, Гановер-стрит) и зону отдыха (Лежур-террас, выходящая на зеленый Чавесс-парк).
Ежегодно Liverpool ONE посещают более 22 миллионов человек. К тому же комплекс активно поддерживает социальные и экологические проекты, стремясь сделать город еще более комфортным, зеленым и дружелюбным к сообществу. Среди достижений – престижная экологическая награда Green Flag для Чавесс-парка, статус Green Heritage Site, а также сертификация ISO14001 за системы устойчивого экологического менеджмента.
Liverpool ONE стал двигателем обновления всего города и региона. И способствовал тому, что о Ливерпуле снова стали говорить как о важном туристическом направлении в Великобритании – городе, который обязательно нужно посетить. С момента открытия в октябре 2008 года этот современный торговый комплекс уже успел стать любимым местом как для местных жителей, так и для гостей со всего мира. Ежегодно здесь фиксируют рекордное количество посетителей и высокие показатели продаж – они намного лучше средних по Британии.
Liverpool ONE буквально дышит современностью, здесь комфортно каждому. Можно и скупиться, и приятно провести время. А конкуренты могут либо кусать локти от зависти, либо пойти другим (более конструктивным) путем – учиться здесь правильно вести бизнес.
Как Liverpool ONE изменил облик Ливерпуля
Liverpool ONE стал частью масштабного городского обновления, известного как The Paradise Street Project. Общая площадь проекта достигла около 250 тысяч квадратных метров. Он охватил шесть кварталов в центре города, среди которых Гановер-стрит, Питерс Лэйн, Нью-Манестис Лэйн, Парадайз-стрит и Саут-Джон-стрит.
Комплекс объединил более 200 магазинов, 25 ресторанов, 14-зальный кинотеатр Odeon, три отеля, 500 квартир, три офисных здания, большой паркинг на 2000 автомобилей и пятиакровый общественный парк, отмеченный эко-наградой Green Flag. Особое внимание во время строительства уделили сохранению исторической архитектуры – современные здания органично интегрировались в старинную застройку города.
Инициатором и разработчиком проекта стала компания Grosvenor, которая, сотрудничая с городским советом, стремилась вернуть Ливерпулю статус процветающего торгового и туристического центра. И действительно, Liverpool ONE стал символом экономического и социального возрождения города. Современное управление, развитие пространства и появление новых брендов помогли комплексу привлечь более 400 миллионов посетителей, создать новые рабочие места и существенно оживить бизнес-туризм в регионе.
В 2024 году компания Landsec приобрела долю Grosvenor в этом проекте. Она продолжает его развитие согласно современным требованиям.
Liverpool ONE как продуманный бизнес-механизм
Далее вы убедитесь, что успех Liverpool ONE не случаен. Здесь грамотно объединили качественную коммерческую концепцию, комфорт для посетителей и внимание к деталям, которые стимулируют людей возвращаться снова.
Комплекс входит в число крупнейших торгово-развлекательных центров Великобритании. Торговые заведения, наполняющие комплекс, очень разнообразны. Эта комбинация крупных и малых игроков позволяет привлекать широкую аудиторию – от ценителей модных новинок до туристов, ищущих сувениры или уникальные местные товары.
Бизнес-модель комплекса предполагает, что клиенты будут искать здесь неповторимую атмосферу и уникальные развлечения. Здесь можно сделать покупки и провести целый день с семьей. Посетителей привлекает территория, где очень приятно прогуляться. Их впечатляет, что более 35 ресторанов и баров сделали доступными как быстрые перекусы, так и полноценные обеды. Детей заинтересуют магазины LEGO и Disney, а любителей технологий – широкий выбор гаджетов и техники.
Среди дополнительных преимуществ, которые влияют на коммерческий успех, стоит отметить:
- Удобное расположение неподалеку от набережной, в нескольких минутах от центра города.
- Более 3 000 парковочных мест в трех паркингах, что снимает проблему с транспортом.
- Хорошо налаженный доступ общественного транспорта.
- Полная доступность для людей с инвалидностью. Это включает партнерскую программу Shopmobility, которая предлагает средства передвижения и вспомогательное оборудование.
- Бесплатный Wi-Fi на всей территории.
Такое сочетание шопинга, отдыха и комфорта делает Liverpool ONE одним из самых рекомендуемых мест для покупок и развлечений в городе. Недаром комплекс стабильно входит в списки «Лучших мест для шопинга» и «10 обязательных локаций Ливерпуля» по версии туристических ресурсов.
Для предпринимателей этот кейс – наглядный пример того, как продуманная концепция коммерческого заведения, забота о комфорте и разнообразие предложений могут создать успешный проект на длительное время. Хотели бы вы уметь создавать подобные? Возможно, вам нужно научиться основам управления финансами.
Споры и критика: все ли так безоблачно?
Как и любой масштабный проект, Liverpool ONE вызвал не только восторженные отзывы. Была и критика со стороны отдельных организаций и местных жителей – по-своему логичная. Одним из первых замечаний стала обеспокоенность представителей Open Spaces Society тем, что развитие территории приведет к ограничению свободного доступа на центральные улицы города.
Хотя все улицы внутри Liverpool ONE и в дальнейшем остаются под юрисдикцией городских правил и законодательства, дискуссия о «прихватизации» территории, которая должна была быть собственностью общества, остается актуальной.
Еще один пункт критики касается того, как Liverpool ONE изменил коммерческую карту Ливерпуля. С открытием комплекса часть покупателей переместилась именно сюда, что болезненно сказалось на менее популярных торговых заведениях: Cavern Walks, St. John’s Shopping Centre или Metquarter. Также пострадали такие местные коммерческие учреждения, как легендарные магазины на Болд-стрит, Лайм-стрит и Ранелаг-стрит, где зафиксировали рост количества пустующих помещений.
Впрочем, несмотря на отдельные спорные моменты, Liverpool ONE получил международное признание. Уже в 2009 году проект отметили престижной премией MAPIC Award, которая присуждается лучшим коммерческим объектам Европы.